Versand

Shipping Policy (Versandrichtlinie)

Gültig für alle Bestellungen über Vibewall (ASCO Technology GmbH, Österreich)

Bei Vibewall fertigen wir jedes Produkt mit großer Sorgfalt, Liebe zum Detail und in einem nachhaltigen Produktionsprozess. Unser Versand erfolgt ausschließlich von Österreich aus und ist europaweit möglich.

Versandzeiten

Unsere Produkte werden individuell für jede Bestellung vorbereitet.
Da wir bewusst ressourcenschonend arbeiten und nur einmal pro Woche versenden, beträgt die Lieferzeit:

➡️ 2–3 Wochen innerhalb Europas

Dieser Versandrhythmus hilft uns:

  • Überproduktion zu vermeiden

  • Verpackungs- und Materialressourcen effizient einzusetzen

  • insgesamt nachhaltiger zu wirtschaften

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung eines umweltbewussten Versandprozesses.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und richten sich nach Lieferadresse und Paketgröße.

Versandländer

Wir versenden in alle EU-Länder sowie ausgewählte europäische Staaten.
Sollte Ihr Land im Checkout nicht auswählbar sein, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Bestellbearbeitung

  • Jede Bestellung wird individuell produziert, geschnitten und liebevoll verpackt.

  • Sobald Ihr Paket unser Lager in Österreich verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung (inkl. Tracking, sofern verfügbar).

Beschädigte Lieferung

Falls Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und senden Sie aussagekräftige Fotos der Ware und Verpackung mit.
Wir ersetzen beschädigte Artikel selbstverständlich kostenfrei innerhalb von 2–3 Wochen.

Nicht zustellbare Pakete

Kann ein Paket aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse nicht zugestellt werden, können Rücksende- oder erneute Versandkosten anfallen.

Kontakt

Für Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Vibewall (ASCO Technology GmbH)
E-Mail: info@vibe-wall.com